Nézetek
Előrefizetés banki átutalással
Mint az alábbi esetek mutatják, az AdWords hirdetési költségek átutalással történő kifizetése nem mindig problémamentes.
Adwords-bohózat -- Sat, 01 Dec 2007 15:16:17 -0500 reply
Bő három hete utaltam át pénzt az Adwords-programban megadott befizetési számlaszámra.
A tájékoztatóban megadott 7-10 munkanapos határidő elteltével sem jelent meg hirdetési keretemben jóváírva az átutalt összeg. Erre 10 nappal ezelőtt megreklamáltam. 1 nap múlva válaszoltak, hogy ellenőrizzem le, mindent jól csináltam-e, aztán küldjek adatokat, illetve igazolást az átutalásról.
Leellenőriztem, minden oké volt. Még aznap elküldtem a kért adatokat és az átutalásról való igazolást. Vagyis több mint egy hete.
Azóta semmi reakció az Adwords-ügyfélszolgálat felől. Az átutalt összeg a mai napig nincs jóváírva. Ami nélkül viszont ugyebár több mint három hete nem tudok hirdetni.
Illetve mégis tudok...
Pár hete ugyanis a lenullázódott számlán megjelent néhány fillér. Valami visszatérítés vagy minőségi jóváírás lehetett, gondoltam. Viszont a felfüggesztett kampányok így újraindultak, hiszen már volt keret, még ha párfilléres is! :-)
Egészen addig futottak újból a hirdetések, amíg valaki nem kattintott egyet rájuk. Ezzel felemésztette a teljes költségvetésemet (egyúttal vagyonos emberré tett egy hirdetésmegjelenítőt :-))
A lenullázódás miatt a kampányok természetesen ismét felfüggesztésre kerültek. De csak néhány napra. Akkor ugyanis fillérre pontosan ugyanannyit megint jóváírtak a számlámon - fogalmam sincs, hogy miért.
Megint elindultak a hirdetéseim, míg egy újabb kattintás megint le nem nullázta a keretet. Újabb pár napnyi felfüggesztés után harmadjára (!!!) is megjelent a számlámon fillérre ugyanaz az a minimális összeg, amivel megint elindult a gigantikus :-) kampány. Ma sajnos ez is véget ért egy kattintás eredményeképpen. Most kiváncsian várom, hogy negyedjére is kapok-e alamizsnát.
Más kérdés, hogy így az elmúlt három hétben összesen nem sikerült 1 teljes forintot elköltenem...
A röhejes és dühítő az egészben az, hogy fogalmam sincs, mit tehetnék. Számunkra, mezei halandóknak a Google lényegében egy FANTOMCÉG. Néhány űrlap, e-mail cím, illetve véletlengenerátor által kidobott férfi keresztnevekkel (Ádám, András, Imre, Tamás) aláírt sablonlevelek. Ha úgy döntenek, hogy nem reagálnak, egyszerűen nincs kihez fordulni.
Valakinek ötlete?
Adwords-bohózat -- Mon, 03 Dec 2007 14:59:05 -0500 reply
És igen: negyedszerre is megkaptam a fillérjeimet az Adwords-számlámra.
Úgy látszik, ha már a Google-nak befizetett pénzemre keresztet vethetek, a lenyúlásért kárpótlásul legalább tiszteletbeli örökhirdetőjük leszek ezekkel a folyamatos rejtélyes visszatérítésekkel.
Sőt, ebben a tempóban néhány évtized alatt akár le is hirdethetem az összeget, amit átutaltam nekik :-)
Adwords-bohózat -- Mon, 03 Dec 2007 16:07:25 -0500 reply
Hát mást nem nagyon tudok mondani, minthogy szurkolok, hogy aztán sikerül majd elköltened a pénzed náluk. Vigasztalásként annyit, hogy szerintem azért nem általános a Te történeted.
Re: Adwords-bohózat -- Mon, 03 Dec 2007 17:47:58 -0500 reply
Nekem is volt ilyen, hogy egy 5.000 Fts utalas nem erkezett meg. En is jelentettem, kertek tolem adatokat az utalasrol, aztan azt mondtak, hogy nem tudjuk miert nem irodott jova, es ameddig megtalaljak a hibat, addig az adwords szamlamra raktak 5000 Ft-t.
Elette es azota sem volt semmi gond a tobbi utalassal, pedig nem 1 volt.
Szerintem kitartas, nemsokara megoldodik a dolog.
Re: Adwords-bohózat -- Tue, 04 Dec 2007 09:45:38 -0500 reply
Kösz a bíztatást! Nekem sajnos nem rakták a számlámra a pénzt addig, amíg megtalálják a hibát. De még arra sem méltatnak Dublinból (a Peresztegi-interjú szerint ott állomásoznak a droidok; "támogatás"-nak azért nem nevezném, amit produkálnak), hogy válaszoljanak.
Re: Adwords-bohózat -- Tue, 04 Dec 2007 09:56:08 -0500 reply
Azota, amiota elkulted az adatokat, kuldtel levelet nekik?
Egyebkent nalad is valtozott a szamlaszam, meg a szamlanev , ahova utalni kell?
Adwords-bohózat --Ibrahim, Wed, 05 Dec 2007 02:54:30 -0500 reply
Hát hogy nem általános-e: október elején egy kampányt akartunk indítani egy esemény meghirdetésére. A 70000 forintnyi összeget a tulajdonos minden figyelmeztetésem ellenére utalta, és nem a kártyaszámát adta meg a fizetési módozatként. Mivel a hirdetések még két hét múlva sem futottak, és a Google többszöri angol és magyar levéleleresztésre sem reagált, ezért az egész kampányt kénytelenek voltunk lefújni.
Lehet, hogy ezért nem keresünk mi az Adsense oldalon? :)
Adwords-bohózat -- Wed, 05 Dec 2007 03:37:00 -0500 reply
Na most jól rám hoztátok a frászt.. 5000Ft utaltam 3 napja első adwords hirdetésemre, és nagyon fontos lenne, hogy karácsony elött fusson. Bankból utaltam a megadott számlaszámra. Mi tart ezen 7-10 napig? Megjelenik egyáltalán? Ehhhh.
Re: Adwords-bohózat -- Thu, 06 Dec 2007 17:46:11 -0500 reply
A történet vége az lett, hogy csaknem pontosan 4 héttel az átutalás után (valamint a részemről elküldött két udvarias, aztán két dühös levelet követően) manuálisan jóváírták a pénzt a számlámon. Nem sokkal később pedig "megtalálták" az átutalást és jött róla a hivatalos angol nyelvű e-mail.
Kárpótlásul egy plusz-összeget is jóváírtak.
(Kisebb érdekesség, hogy - a velük folytatott, sajnálatosan kiterjedt levelezésem során - most először teljes névvel írta alá az ügyfélszolgálatos a levelet a totál komolytalan keresztneves aláírások helyett.)
"Egyebkent nalad is valtozott a szamlaszam, meg a szamlanev"
Szerintem mindenkinél. Lehet, hogy ez a váltás is közrejátszik a problémában. A korábbi számlaszámra utalt összeg legalábbis néhány nap alatt megjelent a hirdetési keretemben.
Re: Adwords-bohózat -- Fri, 07 Dec 2007 01:42:47 -0500 reply
Orulok, hogy azert megoldodott a problema :)
An mar az uj szamlaszamra is utaltam tobbszor es eddig rendben ment. Valoszinuleg azert valtottak ceget, mert most mar van akkora forgalom, hogy erdemes legyen sajat cegen belul megoldani, es nem kulsos cegen keresztul.
Re: Adwords-bohózat -- Fri, 07 Dec 2007 01:45:43 -0500 reply
ja meg valami. miota ceget valtottak nekem a 7-10 nap helyett 2-3 nap alatt megjon az utalas osszege. Na most mar eleget fenyeztem oket :)
hat #&#@#&@ krumplijuk -- Sat, 19 Jan 2008 15:20:33 -0500 reply
Helló!
Utálom őket már nagyon ... december 20.-a körül utaltam... És semmi nem érkezik az az átkozott pénz....és persze a 0,15$ ugráltaja a rendszer oda vissza... Ilyen idióta céget nem láttam még .... fizetnék nekik és nem hagyják ... Külső vállalkozó kell hozzá. Nem tudja vissza utalni ? Irni egy mailt hogy mi van .. vagy valami ... hallgat titkolózik meg minden.
Nem volt eddig szokáson szidni őket, de most már kezd kicsapni a biztositékot ... Ha hétfőn sincs pénz akkor megyek etargetezni meg nem tudom mik vannak még ....
rand
Re: hat #&#@#&@ krumplijuk -- Sat, 19 Jan 2008 16:12:18 -0500 reply
Irtal mar nekik?
En eddig kb 30 szor utaltam penzt, tobb user alol is, es kb 300.000,- forint ment at es csak egyszer volt gondom vele, de az is megoldodott. Amiota egyebkent sajat ceggel csinaljak a 7 nap atment 2 napra. Nem azert, hogy vedjem oket!
Re: hat #&#@#&@ krumplijuk -- Sun, 20 Jan 2008 08:57:30 -0500 reply
Szia!
Köszi a választ, de mit írhatnék? Már utaltam Én is sokszor, ráírtam a kódot. Ha nem tudják kié utalják vissza... Vagy mit mondjak nekik amit nem tudnak? Mentett megbízásból küldöm az új bankszámla számukra a régire gond nélkül ment mindig...
Haragszom nagyon, mert zsebre megy...
rand
ja és a címet sem tudom, látom az idegtől.
Re: hat #&#@#&@ krumplijuk --hunvista, Sun, 20 Jan 2008 09:22:08 -0500 reply
Hidessenek az ügyfelek nálam. A címszavak alá elhelyezett hirdetések is célzottak. Itt nem lesz gond a pénz fogadásával :) Paypal vagy banki utalással akár perceken belül és még jutalékot is fizetnék. Hunvista.hu - gond nélkül :)
Re: hat #&#@#&@ krumplijuk -- Mon, 21 Jan 2008 14:34:17 -0500 reply
Szia!
Írtam tegnap este. A helyzet nem jobb, jött egy automata válasz. Az emberit még várom .. persze a hirdetés meg áll.... Hogy tegnap levélírás helyett miért nem kerestem valami más szolgáltatót, azt nem tudom.
rand
Azt hiszem itt a vége -- Thu, 24 Jan 2008 12:56:43 -0500 reply
Helló
Tegnap utaltam még egy összeget beleírva a közleménybe hogy te mazsom bankos továbbitsd a hivatkozási ... meg referenciaszámot mert leverem a kezed.
Ha így sem kapják meg, akkor bekaphatják.
Emberi válasz a mai napig nem jött a kérdésemre hogy hol kovályog a pénzem 40 napja ...
Szóval még 10 nap türelem, ha addig sincs pénz akkor ... a krumplijuk pusztuljon el a kamrában ... és megyünk máshoz.
Félek szép volt jó volt köszönjük ennyi lesz a vége ...
rand
Re: Azt hiszem itt a vége -- Thu, 24 Jan 2008 14:27:16 -0500 reply
Sajnalom, hogy meg mindig nem oldodott meg e dolgod. Megmondom oszinten, hogy a mostani utalasomnal kicsit izgultam az eseted miatt. de nekem megint siman atment 3 nap alatt.
Re: Azt hiszem itt a vége -- Sat, 26 Jan 2008 13:04:25 -0500 reply
Szia!
A poén az hogy kaptam egy email-t adwords-hu -tól.... "Tisztelt AdSense megjelenítő!
Bízunk benne, hogy eredményesen használja a Google AdSense rendszerét. Szeretnénk segíteni Önnek a weboldala további sikeres működtetésében, ezért engedje meg, hogy bemutassuk Önnek a Google AdWords hirdetési rendszert, és fogadjon el tőlünk egy 40 euró értékű (vagy ennek helyi pénznemben számított megfelelőjével egyenértékű) kupont. Ez az ajánlat csak azokra vonatkozik, akik még nem AdWords ügyfelek, így ha Ön már tagja AdWords programunknak, nem élhet ezzel az ajánlattal. "
Persze ez egy átkozott SPAM, nekem van AdWords-őm csak nem tudom használni mert nem fogadják a pénzem ... nem kell e tetves 40EUROjuk....
rand
ennyire nem lehetek szerencsétlen -- Wed, 30 Jan 2008 16:11:39 -0500 reply
Ma küldtem el a 3.-ik emailt a formjukon keresztül ... semmi válasz..persze a két utalásból se ért még oda egyik sem, és persze a számlámra se vissza ... nem értem....
rand
Miért form-on keresztül? -- Thu, 31 Jan 2008 03:43:44 -0500 reply
1. adwords-hu@google.com
2. chatelj velük
Miért form-on keresztül? -- Thu, 31 Jan 2008 14:59:47 -0500 reply
Helló!
CHAT? Hol? Magyarul?
Ma írt Barbara ... vagyis elküldte a sablonukat ... én meg ugyan azt 3-szor ... ha volna kedvem más céget keresni ... meg időm.
Írok ha sikerült jóvá írniuk ... December 11-én utaltam... ma van Január 31!
rand
közeledik a vég -- Fri, 01 Feb 2008 08:38:44 -0500 reply
Helló
Már válaszolt is Barbara, hogy továbitott a pénügyi csoportnak. Legyek türelmes ... hát az vagyok.
rand
Chat? -- Fri, 01 Feb 2008 11:04:37 -0500 reply
Nem, nem magyarul, sajnos.
elégedettség felmérés -- Sun, 03 Feb 2008 15:32:29 -0500 reply
na ez már megjött csak a két utalásból egy se ... meg is írtam a kérdőívbe, hogy esélyt nem látok rá hogy én náluk tudjak pénzt költeni valaha is.
Itt vége? -- Mon, 04 Feb 2008 14:11:36 -0500 reply
Helló!
Itt a vége, jóváírva a 2 utalásom és plusz 10.000HUF amit nem magyarázott meg eddig senki. Ajándék fájdalomdíj, nem tudom. Igaz volt már ilyen hogy rákerült 10.000HUF és egy hét múlva törölték.
- December 11-től 2008 Február 4-ig merre járt a pénzem nem tudom.
És a sablon: "Pénzügyi osztályunktól most kaptam az értesítést, hogy befizetése megérkezett és egy technikai hiba miatt nem volt eddig látható. A befizetés megérkezését Ön is ellenőrizheti a Számlázási összesítő oldalon.
Elnézést kérünk minden okozott kellemetlenségért.
Üdvözlettel,
Barbara Google AdWords Csapat"
Bocsi ha untattam a tisztelt nagyérdeműt!
rand
Barbara írja -- Wed, 03 Feb 2010 11:56:51 -0500 reply
akkor azért csak megérkezett, nem? tisztán le van írva, hogy technikai hiba okozta és még kárpótlást is küldtek...
A webni.innen.hu lassan nyugdíjba vonul.
Kérlek, hozzászólásodat inkább az oldalgazda.hu/forum oldalon tedd meg,
kiváltképp, ha OldalGazdától szeretnél választ várni és nem egy korábbi hozzászólásra válaszolsz.